1. ¿QUÉ ES LA FORMULACIÓN ESTRATÉGICA?
Una vez aplicado el filtro de depuración a la matriz PCI y
la matriz POAM, se tienen los elementos suficientes para hacer una apropiada
combinación de variables que permitan construir estrategias certeras que:
Permitan utilizar las fortalezas que se tienen para
aprovechar las oportunidades que ofrece el medio externo (estrategias FO).
Permitan utilizar las fortalezas que se tienen para y
protegerse de las amenazas a las que se está expuesto (estrategias FA).
Procuren fortalecer debilidades internas y mitigar las
amenazas que ofrece el medio externo (DA).
Fortalecer las debilidades internas para aprovechar
oportunidades que ofrece el medio externo (DO).
Todo lo anterior es a lo que se llama formulación
estratégica y para llevarlo a cabo se utiliza una matriz DOFA estratégica.
¿Qué es la matriz DOFA estratégica?
La matriz DOFA estratégica es una herramienta que cuyo
objetivo es determinar si la empresa está capacitada para desempeñarse en el
medio y a la vez ayuda a generar estrategias para utilizar sus fortalezas
internas, aprovechar las oportunidades que da el medio, mitigar
las amenazas y fortalecer las debilidades.
La Matriz DOFA es una estructura conceptual para un análisis
sistemático que facilita la adecuación de las amenazas y oportunidades externas
previamente analizadas desde la matriz POAM, con las fortalezas y debilidades
internas de una organización previamente analizadas desde la matriz PCI, a fin
de fabricar las estrategias que mantengan la unidad empresarial en la vía del
éxito.
Como la matriz PCI y POAM fueron pasadas por los filtros
llamados; Hoja de trabajo y finalmente por la matriz de Impacto, Las variables
que utilizara la matriz DOFA para combinar en la elaboración de estrategias
serán extraídas solamente de la matriz de impacto también llamada matriz
ponderada.
¿Qué son las estrategias?
Las estrategias son aquellas decisiones generales
tomadas con base en la matriz DOFA que establecen la orientación estratégica de
una organización y su viabilidad en el contexto en el que fueron analizadas y
que establecen situaciones predecibles. Para realizar las estrategias se hace
necesario generar planes de acción que las bajen del concepto general y las
conviertan en conceptos específicos realizables.
¿Cómo se elabora la matriz DOFA Estratégica?
Una vez elaborada la matriz de impacto se tienen los
elementos de juicio suficientes para elaborar la matriz DOFA estratégica
que permitirá crear estrategias que utilicen las fortalezas para protegerse de
las amenazas o convertirlas en oportunidades, crear estrategias que
utilicen las fortalezas para aprovechar al máximo las oportunidades, crear
estrategias que procuren mitigar las amenazas y fortalecer las debilidades y
crear estrategias que fortalezcan las debilidades para poder aprovechar las
oportunidades.
Para elaborar la matriz siga las siguientes instrucciones:
1.
Crear una tabla que contenga tres columna y tres
filas;
2.
La segunda y tercer columna se destina para
colocar las amenazas y oportunidades.
3.
La segunda y tercer fila se destinan, una para
colocar las fortalezas y la otra, para las debilidades.
Dentro de las filas y columnas se pueden crear las sub filas
que sean necesarias para incluir todo lo seleccionado en la matriz de impacto.
Las celdas creadas por la intersección de columnas y filas,
se utiliza para armar las estrategias que puedan salir de combinar; fortalezas
con amenazas (llamadas estrategias FA), fortalezas con oportunidades (llamadas
estrategias FO), debilidades con amenazas (llamadas estrategias DA) y
debilidades con oportunidades (llamadas estrategias DO). Analizar La matriz
modelo siguiente ayuda a la comprensión.
2. UNIDAD ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS.
Se entiende por unidad estratégica de negocio (UEN). Un
conjunto homogéneo de actividades o negocios, desde el punto de vista
estratégico, es decir, para el cual es posible formular una estrategia común y
a su vez diferente de la estrategia adecuada para otras actividades y/o
unidades estratégicas. La estrategia de cada unidad es así autónoma, si bien no
independiente de la demás unidades estratégicas, puesto que se integran en la
estrategia de la empresa.
Se puede entender la empresa, por tanto, como un conjunto de varias
unidades estratégicas (UEN), cada una ofreciendo oportunidades de rentabilidad
y crecimiento distintas, y/o requiriendo un planteamiento competitivo
diferente. Las ideas básicas del concepto de UEN son:
- Múltiples actividades o negocios que llevan a una posición competitiva en
cada actividad, en lugar de la posición competitiva global.
- Entorno competitivo específico que requiere competencias distintas,
planteando situaciones de decisión y acción diferente en cada actividad.
- Existe la posibilidad de reagrupar actividades similares a fin de buscar las
posibles sinergias, reduciendo el trabajo de los directivos.
La identificación de las UEN se puede realizar a partir de las tres siguientes
dimensiones:
· Grupos de clientes: Que atiende al tipo de clientela al cual va
destinado el producto o servicio.
· Funciones: Necesidades cubiertas por el producto o servicio.
· Tecnología: Forma en la cual la empresa cubre a través del producto o
servicio la necesidad de la clientela.
3. DIAGNÓSTICO ESTRATÉGICO.
La complejidad actual dificulta a las empresas la
identificación de los motores de crecimiento.
A través del Diagnóstico Estratégico se obtiene una rápida
valoración operativa de la situación actual en la que se encuentra una compañía
o un área determinada, con relación al mercado.
Permite identificar las oportunidades de mejora o palancas
de transformación y evolución del plan de negocio, que tendrán un mayor impacto
operativo a nivel de costes, eficiencia y nivel de servicio.
Objetivos
Los principales objetivos del Diagnóstico Estratégico son:
Obtener la valoración estratégica en la que se encuentra
el/las área/s operativa/s a analizar, por parte de un equipo de profesionales
cualificados.
Identificando cuáles son los problemas actuales.
Valorando los recorridos de mejora.
Identificar las Oportunidades de Mejora, que se puedan poner
en marcha de forma inmediata, en base a su rentabilidad dirigidas a:
·
La reducción de costes.
·
La mejora de la eficiencia.
·
La mejora del nivel de servicio ofrecido.
·
Beneficios
·
Los Beneficios que ofrece el Diagnóstico
Estratégico son:
·
Rápida detección de las oportunidades de mejora,
que apoyen la competitividad de la empresa.
·
Obtención de la hoja de ruta para la evolución
del negocio, alineado al Plan Estratégico.
·
Estimación de ahorros potenciales, en base al
análisis de los datos proporcionados.
·
Racionalización y optimización de las
inversiones a realizar y definición de sus bases futuras de desarrollo.
·
Asesoramiento por expertos en operaciones,
profesionales que vienen del mundo de la empresa.
El diccionario de negocios define una estrategia empresarial
como una estrategia que reconoce los factores que actualmente afectan a la
empresa y sus competidores, así como los factores que pueden afectar a la
empresa y a sus competidores en el futuro. La empresa desarrolla políticas y
prácticas para establecer una nueva y creativa función que se ocupará de estos
elementos, dando a la empresa una ventaja competitiva.
4. ESTRATEGIA CORPORATIVA.
La estrategia corporativa se refiere a su alcance,
contacto competitivo, gestión de actividades, interrelaciones y las prácticas de
gestión, de acuerdo con Quick MBA. El alcance significa identificar asuntos que
son temas corporativos, como decidir en qué tipos de negocios debe involucrarse
la corporación y decidir qué negocios será combinado y supervisado. Contacto
competitivo significa decidir sobre las áreas de interés para la competencia
que están dentro de la corporación. Gestión de actividades e interrelaciones
implica el desarrollo de las relaciones financieras y personales con otras
unidades de negocios por lo que la empresa puede tener una buena relación con
esas otras empresas. Gestión de actividades implica decidir sobre una
centralizada y directa o de liderazgo y descentralizada, así como por
indirecta, liderazgo que se basa en la influencia externa, la persuasión y la recompensa,
de acuerdo con Quick MBA.
5. ¿QUÉ ES LA PLANEACIÓN TÁCTICA?
Consiste en formular planes a corto plazo que pongan de relieve las operaciones
actuales de las diversas partes de la organización.
El corto plazo se define como un período que se extiende sólo a un año o menos
hacia el futuro.
Los administradores usan la planeación táctica para describir lo que las
diversas partes de la organización deben hacer para que la empresa tenga éxito
en algún momento dentro de un año o manos hacia el futuro
Es la función administrativa que determina con anticipación que se debe hacer y
cuales objetivos se deben alcanzar, buscar brindar condiciones racionales para
la empresa.
6. VENTAJA COMPETITIVA.
Ventajas competitivas son ventajas que posee una empresa
ante otras empresas del mismo sector o mercado, que le permite destacar o
sobresalir ante ellas, y tener una posición competitiva en el sector o mercado.
Estas ventajas competitivas se pueden dar en diferentes
aspectos de la empresa, por ejemplo, puede haber ventaja competitiva en el
producto, en la marca, en el servicio al cliente, en los costos, en la
tecnología, en el personal, en la logística, en la infraestructura, en la
ubicación, etc.
Por ejemplo, una empresa puede tener una ventaja competitiva:
Al contar con una determinada tecnología que le
permite producir productos de muy buena calidad.
Al contar con un proceso productivo eficiente
que le permite reducir costos, lo que, a su vez, le permite vender a precios
más bajos.
·
Al contar con un determinado sistema informático
que le permite tomar y procesar rápidamente los pedidos del cliente, y brindar
así una rápida atención.
·
Al contar con un sistema de distribución
eficiente, lo que le permite llegar a más puntos de ventas.
al contar con personal calificado, lo que le permite brindar
un excelente servicio al cliente.
al contar con una moderna infraestructura, lo que permite
brindar un ambiente cómodo y agradable a sus clientes.
Al contar con una buena ubicación, lo que le permite tener
una mayor visibilidad para los consumidores.
La idea del concepto de las ventajas competitivas es que la
empresa busque siempre contar con éstas, y que refuerce y aproveche las que ya
posee.
